با توجه به گسترش فزاینده استفاده از برنامه‌های مبتنی بر شبکه در سازمان‌ها و هم‌چنین برقراری ارتباط در هم تنیده ساختارهای شبکه داخل سازمانی با دنیای بیرون، نگرانی‌های فراوانی به‌وجود آمده است. یکی از نگرانی‌های پیش روی راهبران فناوری اطلاعات، قرار گرفتن در معرض حملات در سطوح مختلف فنی است که منجر به بروز حوادث امنیتی می‌شوند. به‌طور کلی حادثه به هر اتفاقی اطلاق می‌شود که باعث مختل شدن حداقل یکی از سه مؤلفه محرمانگی، در دسترس بودن یا صحت داده‌ها شود. با این اوصاف منظور از رسیدگی به حادثه، مجموعه اقداماتی است که برای مقابله با حوادث امنیتی از قبیل نفوذ به سیستم‌ها، دزدی اطلاعات، از کاراندازی سرویس‌ها، انتشار کدهای مخرب و ... انجام می‌شود. تقریباً به طور روزمره در سازمان‌ها حوادثی از قبیل انتشار کدهای مخرب یا نفوذهای غیر مجاز به سیستم‌ها مشاهده می‌شود و برای مقابله با چنین مواردی فعالیت‌های پراکنده‌ای صورت می‌گیرد. در این میان وجود برنامه‌ای روشن برای مقابله با حوادث امنیتی الزامی است. در شرایط ایده‌آل بهتر است که در درون هر سازمان گروهی با مسئولیت مشخص مقابله با حوادث وجود داشته باشد. اما پیچیده‌تر و تخصصی‌تر شدن مباحث امنیتی و هم‌چنین سیاست‌های کلان کشور مبنی بر کوچک‌تر شدن سازمان‌ها و برون‌سپاری فعالیت‌ها، سازمان‌های بزرگ را به همکاری با مراکز تخصصی امداد امنیت رایانه‌ای و استفاده از خدمات این مراکز سوق می‌دهد.  این مراکز در کنار در اختیار داشتن برنامه‌ای روشن و تیمی منسجم، به ابزارها و منابع مورد نیاز برای انجام این مسئولیت دسترسی دارند.
رسیدگی به حوادث از وظایف بنیادی و تخصصی مرکز آپا دانشگاه صنعتی اصفهان است. این مرکز با تکیه بر تجربیات کارشناسان حرفه‌ای این بستر و با تکیه علمی بر گروه پژوهشی امنیت شبکه و سیستم دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه صنعتی اصفهان، آماده رسیدگی تخصصی به حوادث شبکه می‌باشد. این مرکز با دریافت گزارش وقوع حادثه وارد عمل شده، اقدامات لازم برای شناسایی، محدود سازی و مقابله با حادثه را با هدف کاهش خسارات وارده صورت می‌دهد.